Договор-оферта

Публичный договор-оферта

по оказанию информационно-консультативных услуг

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ворониной Анны Васильевны (далее именуемый — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Любое физическое лицо, посетившее Сайт https://heartweb.ru, имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Агент  — Воронина Анна Васильвна, Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с российским законодательством (ОГРНИП 317325600020608, ИНН 325002271221), являющийся стороной настоящего Договора и предоставляющий Принципалу услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Принципалом в порядке, предусмотренном п. 2.4. настоящей Оферты.

2.3. Личный кабинет — персональный раздел Принципала на Сайте, связанный с индивидуальной Учетной записью, в котором доступны  предоставляемые на Сайте Сервисы.

2.4. Публичная Оферта — данный документ, размещенный по адресу https://heartweb.ru/dogovor-oferta/.

2.5. Регистрация — заполнение Принципалом Регистрационной формы на Сайте, для доступа к Личному кабинету.  Порядок Регистрации устанавливается Пользовательским соглашением.

2.6. Сайт —  сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://heartweb.ru

2.7.Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные на Сайте.

2.8. Плательщик – лицо, приобретающее услуги Принципала на Сайте Агента.

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Общие положения:

3.1.1. Настоящий договор является публичной офертой ИП Ворониной А.В., далее именуемый – «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

3.1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

3.1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в размере 100% аванса от стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем, что влечет возникновение обязательств Сторон по настоящему Договору.

3.2. Предмет Оферты

3.2.1. Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору в следующем виде:

3.2.2. Курс дистанционных материалов с использованием сети Интернет согласно информации, размещенной на сайте Исполнителя https://heartweb.ru.

3.2.3. Записи материалов, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям.

2.2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять материалы и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя https://heartweb.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком, довести до сведения Заказчика всю информацию представляемых материалов.

4.1.2. Обеспечить Заказчику доступ в Личный кабинет на сайте Исполнителя https://heartweb.ru.

4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.

4.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. После выбора пакета услуг, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме (100% аванс) информационно-консультационных услуг по настоящему Договору:

— заполнить анкету-опросник, размещенную на сайте Исполнителя https://heartweb.ru, необходимую для анализа интересов Заказчика;

— придерживаться рекомендуемых материалов;

— выполнять рекомендации, домашние задания и требования Исполнителя, изложенные в материалах;

— изучить всю предложенную Исполнителем информацию по материалам согласно порядку изложения, который указан Исполнителем в течение всего курса предоставления информации и материалов.

4.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору;

4.2.3. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего курса проводимых мероприятий)  проводимых консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

4.2.4. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Изменять в одностороннем порядке материалы с уведомлением Заказчика согласно п. 2.2.4 настоящего Договора;

4.3.2. Отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему условия раздела 6 настоящего Договора;

4.3.3. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем лично Заказчику. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, как за свои собственные.

4.3.4. Осуществлять контроль информации, материалов в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

4.3.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Отказаться от исполнения настоящего договора в соответствии с условиями настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им услуг на момент такого отказа.

4.4.2. Обеспечить соблюдение прохождения курса, изучения материалов согласно информации, размещенной на Сайте. В случае невозможности прохождения кура по какой-либо причине в установленный срок, Заказчик обязуется выполнить свои обязательства по прохождению курса мероприятий, изучения материалов в иной срок в течение предоставленного доступа к материалам.

4.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя: https://heartweb.ru  или по почте heartweb@yandex.ru о переносе сроков доступа к материалам согласно настоящему Договору с указанием уважительных причин переноса сроков продления доступа к курсу мероприятий, к каковым относится:

– госпитализация Заказчика;

-отпуска, о котором Заказчик не знал на момент заключения настоящего Договора;

– отбытие Заказчика в иной город/страну ввиду исполнения служебных обязанностей (длительная служебная командировка)

– а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором по усмотрению Исполнителя. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем 3 (три) рабочих дней после поступления указанного заявления. Исполнитель имеет право перенести обучение Заказчика на срок не более, чем 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о переносе в сроки, установленные настоящим Договором.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указана на официальном сайте Исполнителя: https://heartweb.ru .

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке 100 % аванса на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре или на любой, указанный на сайте Исполнителя https://heartweb.ru без предварительного выставления счета.

5.3. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате, а также заключением настоящего Договора считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре или на сайте Исполнителя https://heartweb.ru .

5.4. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии претензий Заказчика по истечению срока оказания услуг.

 

  1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

6.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве аванса за оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:

6.1.1. До начала проведения изучения материалов Исполнителем по любой причине;

6.1.2. Ввиду состояния здоровья Заказчика или близких родственников Заказчика до получения следующих материалов (или иного мероприятия, проводимого Исполнителем) согласно информации, размещенной на сайте Исполнителя https://heartweb.ru .

6.2. Заявка на возврат направляется через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя https://heartweb.ru   или по почте heartweb@yandex.ru.

К заявке прилагаются следующие документы:

– заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;

– копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);

– доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.

– заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с даты поступления документа.

6.3. При оформлении возврата денежных средств Исполнитель удерживает неустойку в размере 15% от возвращаемой суммы в пользу уплаты комиссионных сборов за перечисление денежных средств. Заказчик, оформивший возврат денежных средств, лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.

 

  1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

 

7.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств, в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети Интернет, канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

7.2. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, делать и распространять скриншоты материалов, а также переписку участников курса) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора; создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

 

8.1.Ответственность Сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Исполнителя.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.2. В случае нарушения условий раздела 6 настоящего Договора Заказчиком, Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств, а также Заказчик, нарушивший условия указанного раздела лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.

 

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

 ИП Воронина Анна Васильевна

 

ИНН 325002271221

ОГРНИП 317325600020608

 

тел.: +7 (920) 842-90-17

e-mail: heartweb@yandex.ru

 

E-mail: для претензий: heartweb@yandex.ru